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Akanbi(あーかんび)はメンテナンスフリーで 美しく咲き続ける花、上質なアートフラワー(造花)専門店です


tel. 050-5898-3524 11:00-17:00(Closed on Wed・Sun・Holidays)
mail. info@akanbi.net 24h
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2020年「日本藝術の創跡 25」にいけばなアートフラワーR作品が掲載
CLASSY. WEDDING 2017年秋冬号で「おすすめショップ」に選出!
2018年7月号に生花とみまごうハイクオリティのアートフラワーが掲載
2016年ときめきウエディングヘアカタログにブーケの掲載と撮影協力
紹介オフィスで当店の人工観葉植物が掲載されました。 Ys様 ★★★★★ 5.00
こんな素晴らしい造花見たことないです!!めっちゃ御礼を言いたいです!!!
購入者様 ★★★★☆ 4.83
あーかんびさんのアートフラワーは、とてもグレードが高いので、大勢の人が見る様な場所でも、安心して設置できます。
sai03142119様
★★★★★ 5.00

とても親切で素晴らしいお店です。お花もまるで本物!!プロが作る造花は芸術ですね。
ぎぶ様 ★★★★★ 5.00
初めて利用させていただきました。電話やメールなどで親切で細やかな対応をしていただき商品に対する思いも感じられ大変満足いたしました。また是非利用させていただきたいです。
ROMI様 ★★★★★ 5.00
手書きの礼状や、可愛いオマケ、しっかりした梱包での発送。とてもいい買い物でした。もちろんお花のクオリティーは最高です。また お買い物したくなるショップさんです
購入者 ★★★★★ 5.00
いつも親身になって提案してくれるのに感謝です。こちらからの問い合わせにも迅速に対応してくれます。
GiantsFreak464様
★★★★★ 5.00

以前は造花をプレゼントすることは経験がなかったのですが、去年こちらで利用してからかなり先方の反応がいいのと、周りも現物を見ると結構興味を持つ人が多いので、私も造花への関心が強まりました。こちらのお店の造花は質が良く、アレンジセンスもいいものが多いので欲しいものが見つけやすくてリピート利用しています。今後ともよろしくお願いします。


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定休日:毎週水曜・日曜・祝日
カレンダーの赤い日付がお休みとなります。定休日に頂いたメールのご返答は、翌営業日での対応となります。

営業時間:11:00~17:00
メール・電話での対応は原則的に営業時間内となります。その他の時間に頂いたお問合せは、翌営業日11:00以降、営業時間に対応いたします。
*アートフラワーの実物をご覧になりたい場合は、東京赤坂のショールームのご見学が可能です(要予約)。
お気軽にお問い合わせください。

Q & A よくある質問

 

お問い合わせの前に、ご確認下さい。

以下にお探しの答えが見つからない場合は、こちらのフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。

 

 

Q.注文から商品が届くまでの流れは?


商品到着までの流れは、こちらのページをご確認ください。
 



Q.支払方法は何がありますか?


お支払はクレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換をご用意しております。
詳しくはこちらのページをご参照下さい。
 



Q.クレジットカード情報を送信しても大丈夫ですか?

 

当店はSSLに対応しております。ご注文の際の個人情報、クレジットカード情報が漏れることはございません。 又、お客さまのご住所・お電話番号・メールアドレス・その他すべての情報を厳重に管理し、第三者へ流出する事がないよう、 十分に配慮をし取り扱いをさせて頂きます。
 


 

Q.商品はどれくらいで届きますか?

 

ご注文内容、ご配送先等により、商品の到着に要する時間が異なります。通常、「ご注文受付メール」配信、およびご入金の確認後、3営業日以内に発送致します。受注制作品は1週間~2週間、オーダーメイドの場合、数週間程度お時間いただきます。お急ぎの場合は出来る限り対応しますので、ご相談ください。

 


 

Q.荷物の配達日時指定はできますか?

 

はい。日付・時間帯のご指定を頂けます。ご注文画面に『配送日時指定』の記入欄がございますので、ご希望日時をご記入ください。 但し、ご指定いただけるお届け日は、発送の都合上ご注文を頂いた日から起算し、4営業日以降とさせて頂きますので、ご了承下さい。 尚、制作に時間がかかる商品などご希望の日にお届けできない場合は、メールにてご連絡差し上げます。
 


 

Q.荷物の到着日に留守にしていたんだけど・・・
 

ご不在の場合、宅配業者が不在票にてお知らせします。所定の連絡先をご確認の上、宅配業者へご連絡ください。
 


 

Q.贈り物用のラッピングはできますか?


アートフラワーはお花のイメージに合ったリボンをセレクトし、 ラッピングコーディネーター資格を持つスタッフが素敵にラッピングをさせて頂きます。 詳しくはこちらのページをご参照下さい。
 


 

Q.のし紙は付けてもらえますか?


無料でのしのサービスをさせて頂きます。ご注文画面でのしのご希望を頂き、備考欄に「用途」「お名前」を忘れずご記入お願い致します。 詳しくはこちらのページをご参照下さい。
 


 

Q.メッセージカードは付けてもらえますか?


無料でサービスさせて頂きます。ご注文画面にメッセージをご記入頂く、備考欄をご用意しております。 詳しくはこちらのページをご参照下さい。
 


 

Q.営業時間・定休日はいつですか?


営業時間は11:00~17:00、原則的に定休日は毎週水曜日、日曜日、祝日となっております。
その他、年末年始やGWウィーク、夏休みなどの連休をいただくこともありますので、随時こちらのウェブサイト・ブログ・FBページなどでお知らせいたします。 なお、ご注文はインターネットにて24時間 365日受け付けております。
 



Q.届いた商品が破損していたのですが・・・


充分な梱包を心がけておりますが、万が一到着時に商品が破損などしていた場合は、すぐにご連絡ください。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございますのでご了承下さい。
 



Q.思っていたイメージと違っていたので返品したいんですが・・・


商品到着後、7日以内に返品希望の旨、ご連絡を頂ければご返品をお受け致します。この場合の送料・振込手数料はお客様 のご負担とさせて頂きますので、ご了承下さい。但し、オーダーメイドなど、商品によってはご返品をお受け致しかねる場合がございます。
 



 Q.メールを送ったのに、返信が来ないんだけど・・・


メールをお送り頂いてから翌営業日が過ぎても、こちらからのご連絡がない場合は、サーバーやシステムトラブルなど何らかの理由で当店にメールが届いていない可能性がございます。 大変お手数ですが、お電話にてご連絡ください。
 



Q.売り切れの商品って、また入荷するの?


売り切れの商品についてのご要望が多い場合、再入荷のご検討をさせて頂いております。また、一部の廃盤・欠品の代替資材を使用し、同じ雰囲気でアレンジメントを制作できる場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。